2008年是“奥运年”,这个我们每个中国人、北京人、供电人都不陌生,都有切身的体会。作为供电营业窗口的一名职工,给我的感受是越来越多的便民设施、越来越丰富的宣传材料、越来越规范的业务管理办法。
“咨询台、填单台到了,放在什么位置?”这只是在营业大厅发生的一件小事,事情的源头还需追述到2007年的年底,北京市电力公司开展了“创建规范化服务和规范化服务示范供电营业窗口的活动”我们基层公司的供电营业厅也根据上级文件要求进行积极准备。
在奥运年到来之前,也是为了强化了供电营业窗口的形象建设和运营管理,形成全市统一的供电营业窗口的服务品牌,体现了电力公司良好的形象,确定了供电营业窗口分级标准。大到营业窗口的区域分布、背景墙、营业时间牌,小到玻璃上的防撞条、工作人员胸牌、登记书示范样本等,都体现了供电人服务的细致入微。
随着2008年的到来,各行各业的华夏子孙都在奋发图强,做好本职工作,全力以赴支持北京办好奥运!让北京举办一次奥运史上最精彩动人的奥运会,这是全中国人民的共同期盼。
作为电力职工的我,会尽力提供用户所需要的便捷、高效的服务,使我的每位客户 “高兴而来满意而去”是我工作的方向。从我做起,从现在做起,贡献出自己一份微薄的力量支持奥运。用“更快、更高、更强”的标准做好自己身边的每一件事。